隐私权政策

特别提示：

江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司（以下简称“我们”）作为“通行宝”平台（以下简称本平台）的运营管理方深知个人信息以及隐私安全对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。在您注册、登录、使用本平台时，我们将按照本隐私权政策要求收集、使用您的个人信息。本隐私权政策包含了收集、使用、共享、存储、保护您的个人信息的条款，希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍对您个人信息的处理规则，请您在注册、登录以及使用本平台产品或服务前，务必仔细、完整、透彻地阅读并理解本隐私权政策。如果您不同意本隐私权政策部分或全部内容，请您立即停止一切操作。如果您在线勾选本隐私权政策，即视为您对本隐私权政策全部内容的认可，您同意我们按照本隐私权政策处理您的个人信息。

版本更新日期：2025年02月28日。

版本发布日期：2025年02月28日。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅会出于本政策所述的下列目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您在使用本平台服务时主动提供的信息

注册、登录平台
您提供的姓名、身份证号、电话号码、微信账号（含微信昵称）等个人信息、数据用于本平台账号注册、登录。
实名认证
您提供个人身份信息，包括但不限于姓名、身份证号码、电话号码、微信账号（含微信昵称）等；如是单位用户的，应提供单位营业执照、单位介绍信、代办人身份证等信息用于身份验证和鉴权；如平台设置了人脸识别等身份验证程序，您同意平台采集您的人脸信息用于身份验证及鉴权。
办理相关ETC业务以及享受平台其他服务
您在使用本平台具体业务功能时，需按平台要求上传的与具体业务有关、必要的信息（包括但不限于姓名、身份证号、手机号、车辆行驶证信息、驾驶证信息、收货人、联系地址、联系方式等）及资料（包括但不限于身份证、行驶证、驾驶证；单位介绍信、组织机构代码证、统一社会信用代码登记等）。

请您注意：上述信息为您注册、登录平台以及平台进行身份鉴权的必要信息，如您拒绝我们收集您的上述个人信息，将可能导致您无法登录、使用本平台或无法享受我们提供的产品及服务。

（二）您在使用本平台及平台产品或服务时，为了安全、便捷地为您提供服务，您同意我们收集您的下列信息：

日志信息。当您使用本平台及服务时，基于您操作平台所产生的搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址、服务进度等日志信息。
设备信息。当您登录设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
您使用本平台服务时所使用的IP地址信息。
通讯日志信息：您在使用本平台服务时曾产生的通讯账户、通讯时间和时长等通信日志信息。
位置信息：当您使用本平台中与位置有关的服务时，我们可能会通过IP地址、GPS 、WLAN（如 WiFi）或基站等途径获取您的地理位置信息，记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

（三）我们从第三方获得您个人信息

为更好地为您提供平台服务或处理客户投诉，您明确授权我们从您办理ETC设备所在省份发行方、汽车生产厂家、合作平台等第三方获取您办理ETC的相关信息（包括但不限于ETC设备信息、已办理ETC的车辆信息、通行交易信息等）以及处理投诉所必需的信息（包括但不限于姓名、身份证号、手机号、车牌号码、ETC设备信息等）。我们仅会在为您提供平台服务范围和目的处理您的个人信息，未经您的个人同意，不将上述信息用于其他任何目的或用途。

（四）我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守国家相关法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途，如我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并重新征得您的明确同意：

向您提供本平台产品或服务；
满足您的个性化需求：例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务；
安全保障：例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、客户的安全服务等用途。
为您享受本平台第三方提供的服务，向与我们合作的、在本平台为您提供相关服务的第三方提供与该服务相关且必要的您的个人信息。

（四）存在下列情形之一的，根据相关法律法规以及监管规定，本平台处理您的个人信息无需取得您个人同意：

为订立、履行合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

除本隐私政策另有说明外，我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非经过您的明确同意。

为保障服务的连续性、完整性，您同意我们基于下列情形共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途：

与平台第三方合作伙伴共享：本平台上的某些服务是由第三方为您提供。为此，我们可能会与第三方共享您的某些个人信息，以便提供更好的客户服务和用户体验；或为处理客户投诉或争议纠纷，向第三方提供与投诉处理相关的信息。在这种情况下，我们会要求第三方必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
向我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与ETC相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。所谓关联公司是指与我们有关的任何直接或间接控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、股权、合同或其他被人民法院认定的方式。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们可能会根据法律规定，或按照政府主管部门、司法部门要求而需共享您的个人信息，但无需经过您的同意。

（二）转让

我们不会向任何与本平台服务无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，但下列情形除外：

事先得到您的许可；
在涉及合并、收购、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会根据国家相关部门的要求披露您的个人信息。

三、我们如何保存、删除您的个人信息

（一）本平台收集的有关您的信息和资料将保存在本应的服务器以及后台存储器内，如我们变更数据存储方式，会单独征得您的授权同意，并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

（二）在您使用我们的产品或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。请您注意，当您成功注销本平台账户或撤回授权后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。

（三）如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日以平台公告的方式通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。如我们与第三方终止合作的，我们会在上述期限内通过平台公告的方式通知您，自与第三方终止合作之日起，我们不再收集您在第三方产生的个人信息；对于之前已经收集的个人信息，我们将会删除或匿名化处理。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在平台与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

（二）如涉及您的敏感个人信息也同样受到本平台的保护。敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。请您注意，您在注册、登录本平台或使用本平台的产品或服务时所提供、上传或发布的内容和信息如涉及您的敏感个人信息，请您谨慎地考虑，是否在使用本平台的产品或服务时披露相关敏感个人信息。如本平台处理您的某些敏感个人信息的，将单独就敏感信息处理的特殊目的、必要性以及对您个人权益的影响等告知您并取得您的同意（但相关法律、法规以及监管规定无需取得您同意的除外）。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（四）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何保护未成年人个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用网站提供的产品或服务，如果您是未成年人，请与您监护人一起或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。如果我们不小心收集到了未成年人的信息，我们在知情后会尽快删除。

六、您的权利

（一）您有权通过本平台访问、查阅、复制和管理您的个人信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求。

（二）当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或遗漏时，您有权要求我们做出更正、补充。

（三）发生下列情形之一的，您可以向我们提出删除您的个人信息的强求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律规定；
如果我们收集、使用您的个人信息，但未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了本平台账号；
我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其同步删除您的个人信息，除非法律法规另有规定或第三方获得您的单独授权。

（四）您可以通过平台线上客服改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围，但请您注意，对于部分类型的个人信息，例如实现平台基本功能所必须的信息，或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）您可以随时注销您此前在本平台注册的账户。您可以按照平台指示及流程注销您的平台账户；如无法注销的，您可以通过客服联系，申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（六）对于您向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律及其他法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们。为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

七、本隐私权政策如何更新

我们可能会适时对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在本平台网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容经您勾选确认后生效。如您在隐私权政策调整或变更后主动勾选本隐私政策，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，您可以通过拨打下述客服电话或通过本平台“在线客服”与我们联系。客服电话：025-96102。